Menu
 

Vyhrál jsem! Proč musím doložit svou totožnost?

12. 1. 2016 | AndreaSch | Ze zákulisí

Vyhrál jsem! Proč musím doložit svou totožnost?Vyhrál jsem! Skvělé! Ale co to? Kasíno si chce ověřit mou totožnost! Nemusíte se ničeho obávat, neudělali jste nic špatně. Ověření totožnosti hráče, neboli Know Your Customer (KYC), po vašem online kasínu vyžaduje Úřad pro loterie a hry na Maltě, který vydává většině evropským online kasínům licence pro jejich činnost. Na co se musíte připravit?

 

Ověřit totožnost? Co? Proč? Jak?

Požadavek na zjištění totožnosti hráče je zcela legální a oprávněný. Kasína si tak ověřují plnoletost hráče, adresu jeho trvalého bydliště a zvolenou platební metodu. Na druhou stranu, tyto získané informace kasína chrání. Které dokumenty jsou potřebné pro verifikaci vašeho hráčského účtu, se kasíno od kasína liší, existují však některé základní, které kasína uvádějí na svých www stránkách. Jedná se o občanský průkaz, nebo jeho „alternativu“ v podobě řidičského průkazu, pro cizince pas. Dále kasína požadují kopii účtu za vodu, plyn, elektřinu, internet, nebo mobil..., z něhož je patrná vaše stávající poštovní adresa. V případě, že nemáte tištěný účet, akceptují online kasína také elektronické účty nebo vytištěné bankovní výpisy. Nesmějí být starší tří měsíců. Vkládáte-li do hry peníze přes kreditní nebo debetní kartu, kasína mohou také požadovat kopii této karty s viditelně uvedeným vaším jménem. Pamatujte přitom na překrytí části čísel zepředu kreditní karty, stejně tak jako CVV čísla na zadní straně. Platí také, že karta musí být podepsána jejím majitelem. Na obrázku vidíte, jak se chránit při zasílání kopie karty proti jejímu zneužití.


Problémy s ověřením totožnosti

Některým běžným problémům a následnému zdržení se lze vyhnout tím, že vás na možnost jejich vzniku někdo upozorní. Řekněme si tedy, na co u jednotlivých dokumentů pamatovat. Adresa a jméno na zaslaném účtu třeba za elektřinu musí být shodná s dalšími vašimi doklady. Myslete na to v případě, pokud jste se stěhovali a nemáte novou adresu uvedenou v osobních dokladech. Také doklad o účtech musí být na jméno hráče a ne třeba partnera nebo manželku. Někdy kasínům vadí nečitelnost dokladů – scany (kopie) dokladů proto dělejte v dobré kvalitě. A poslední rada, posílejte pouze ty dokumenty, o které vás dané online kasíno požádá. Jiné než požadované neuzná a doklady navíc nepotřebuje.

 

Jak dlouho proces trvá?

Kasína totožnost svých hráčů ověřují na své straně velice rychle. Většinou celý proces trvá do jednoho, maximálně dvou pracovních dnů, pokud se právě trefíte do dne, kdy mají kasína napilno. Pokud už máte scany osobních dokumentů připraveny a pouze je zasíláte, vše notně urychlíte a výhra vám bude dříve připsána na váš účet.