Vyhral som! Skvelé! Ale čo to? Kasíno si chce overiť moju totožnosť! Nemusíte sa ničoho obávať, neurobili ste nič zle. Overenie totožnosti hráča, čiže Know Your Customer (KYC), po vašom online kasíne vyžaduje Úrad pre lotérie a hry na Malte, ktorý vydáva väčšine európskym online kasínam licencie pre ich činnosť. Na čo sa musíte pripraviť?Overiť totožnosť? Čo? Prečo? Ako?
Požiadavka na zistenie totožnosti hráča je úplne legálne a oprávnene. Kasína si tak overujú plnoletosť hráča, adresu jeho trvalého bydliska a zvolenú platobnú metódu. Na druhú stranu, tieto získané informácie kasína chráni. Ktoré dokumenty sú potrebné pre verifikáciu vášho hráčskeho účtu, sa kasíno od kasína líši, existujú však niektoré základné, ktoré kasína uvádzajú na svojich www stránkach. Ide o občiansky preukaz, alebo jeho "alternatívu" v podobe vodičského preukazu, pre cudzincov pas. Ďalej kasína požadujú kópiu účtu za vodu, plyn, elektrinu, internet, alebo mobil ..., z ktorého je zrejmá vaše existujúce poštová adresa. V prípade, že nemáte tlačený účet, akceptujú online kasína tiež elektronické účty alebo vytlačené bankové výpisy. Nesmú byť staršie ako tri mesiace. Ak vkladáte do hry peniaze cez kreditnú alebo debetnú kartu, kasína môžu tiež požadovať kópiu tejto karty s viditeľne uvedeným vaším menom. Pamätajte pritom na prekrytie časti čísel spredu kreditnej karty, rovnako tak ako CVV čísla na zadnej strane. Platí tiež, že karta musí byť podpísaná jej majiteľom. Na obrázku vidíte, ako sa chrániť pri zasielaní kópie karty proti jej zneužitiu.
Problémy s overením totožnosti
Niektorým bežným problémom a následnému zdržanie sa dá vyhnúť tým, že vás na možnosť ich vzniku niekto upozorní. Povedzme si teda, na čo pri jednotlivých dokumentov pamätať. Adresa a meno na zaslanom účte treba za elektrinu musí byť zhodná s ďalšími vašimi dokladmi. Myslite na to v prípade, ak ste sa sťahovali a nemáte novú adresu uvedenú v osobných dokladoch. Tiež doklad o účtoch musí byť na meno hráča a nie napríklad partnera alebo manželku. Niekedy kasínam vadí nečitateľnosť dokladov - scany (kópie) dokladov preto robte v dobrej kvalite. A posledná rada, posielajte iba tie dokumenty, o ktoré vás danej online kasíno požiada. Iné ako požadované neuzná a doklady navyše nepotrebuje.
Ako dlho proces trvá?
Kasína totožnosť svojich hráčov overujú na svojej strane veľmi rýchlo. Väčšinou celý proces trvá do jedného, maximálne dvoch pracovných dní, ak sa práve trafíte do dňa, kedy majú kasína napilno. Ak už máte scany osobných dokumentov pripravené a iba ich zasielate, všetko značne urýchlite a výhra vám bude skôr pripísaná na váš účet.
